Digitale nalatenschap bij leven regelen: wat gebeurt er met uw social media als u er niet meer bent?

Een testament regelt wie uw huis, spaargeld en spullen erft. Het regelt zelden wie er toegang krijgt tot uw Instagram, of u eigenlijk wel wilt dat uw Facebook-profiel na uw overlijden nog jarenlang blijft staan. Dat is geen nalatigheid, het is simpelweg een onderwerp dat nog niet is ingesleten in hoe we over een nalatenschap nadenken. Digitale nalatenschap bij leven regelen is precies dat: een keuze die u nu, terwijl u er nog volop bent, zelf kunt maken, in plaats van iets dat impliciet bij uw nabestaanden terechtkomt.

Waarom dit onderwerp zo vaak wordt overgeslagen

Bij een testament denkt bijna iedereen vanzelf aan een notaris. Bij de vraag “wat moet er met mijn Instagram gebeuren als ik er niet meer ben” denkt bijna niemand aan iets, simpelweg omdat er geen vast moment is waarop die vraag zich aandient. Er is geen formulier dat u daarvoor invult bij de gemeente, geen adviseur die er standaard naar vraagt.

Het gevolg is dat de meeste mensen deze keuze impliciet bij hun nabestaanden neerleggen, zonder dat ooit hardop te hebben besloten. Nabestaanden moeten dan gissen: zou ze een herdenkingsprofiel gewild hebben, of juist niet? Vond hij het erg dat zijn oude foto's nog online staan, of maakte het hem niets uit? Vragen die met een paar minuten voorbereiding vooraf helemaal niet nodig waren geweest.

Wat u nu al zelf kunt instellen

De grote platformen bieden inmiddels functies om vooraf een keuze vast te leggen. Bij Facebook en Instagram kunt u een nalatenschapscontact aanwijzen: iemand die na uw overlijden een beperkt aantal beheertaken mag uitvoeren, en die kan aangeven of u liever heeft dat uw account wordt verwijderd in plaats van omgezet naar een herdenkingsprofiel. Bij Google kunt u de Inactive Account Manager instellen, die een contactpersoon waarschuwt of toegang geeft als uw account voor een door u bepaalde periode niet actief is geweest. Bij Apple bestaat het Erfeniscontact, waarmee een gekozen persoon na overlijden toegang krijgt tot uw iCloud-gegevens.

Voor platformen zonder zo'n functie, zoals TikTok, Snapchat en LinkedIn, bestaat er geen vooraf in te stellen voorkeur. Daar is het enige dat u kunt doen: uw wensen zelf ergens vastleggen, bijvoorbeeld in een document dat u aan een vertrouwd persoon meegeeft.

Wat u nu al bij ons kunt laten regelen

Onze dienst richt zich op het daadwerkelijk opheffen van accounts, dat is waar wij goed in zijn. Dat betekent dat u niet hoeft te wachten tot er sprake is van een overlijden om er iets aan te hebben: heeft u zelf nog oude, slapende accounts staan waar u toch nooit meer inkomt, dan kunnen wij die nu al voor u laten verwijderen. Dat is meteen een privacyverbetering tijdens uw leven, en het scheelt uw nabestaanden later een account minder om over na te denken.

Voor de accounts die u nu nog actief gebruikt en wilt behouden, kunt u bij ons vastleggen wat er daarmee moet gebeuren wanneer u komt te overlijden. Wij bewaren uw wensen zorgvuldig en treden pas in actie zodra wij een akte van overlijden ontvangen. Omdat u dit bij leven zelf regelt én betaalt, krijgen uw nabestaanden later geen rekening meer gepresenteerd: de afhandeling is dan al volledig voor hen geregeld. Daarnaast kunt u voor platform-specifieke functies, zoals een nalatenschapscontact bij Facebook of Instagram, zelf een keuze vastleggen via de platform-instellingen die hierboven staan beschreven. Zo hoeven uw nabestaanden later niet zelf uit te zoeken waar ze moeten beginnen.

Hoe het opruimen van oude accounts nu al in zijn werk gaat

Alles verloopt bij ons volledig digitaal, u hoeft nergens voor te bellen of langs te komen. U vult een online intakeformulier in met de accounts die u wilt laten opheffen, uploadt eenmalig een kopie van uw identiteitsbewijs ter verificatie, en geeft ons daarna online akkoord met een volmacht die u veilig bevestigt via een link in uw e-mail. Geen notaris, geen papieren formulieren. Vanaf dat moment dienen wij de verzoeken in bij elk platform, volgen we de voortgang op, en controleren we na afloop of de accounts ook daadwerkelijk zijn verdwenen. U ontvangt een eindrapport als bewijs dat alles is afgerond.

Het opruimen van accounts is een betaalde dienst. Wat het precies kost, hangt af van het aantal accounts dat u wilt laten opheffen en of u de inloggegevens nog weet. Op die manier betaalt u alleen voor wat er daadwerkelijk moet worden opgelost.

Wilt u hier nu al iets mee doen? Start uw aanvraag, of lees eerst hoe wij te werk gaan bij het regelen van een digitale nalatenschap. Heeft u eerst nog vragen? Neem contact met ons op.

Veelgestelde vragen over digitale nalatenschap bij leven regelen

Wat kan ik nu al doen aan mijn digitale nalatenschap?

U kunt nu al oude, ongebruikte accounts laten opruimen, wat meteen uw privacy tijdens uw leven verbetert. Voor accounts die u nog actief gebruikt, kunt u via de platform-instellingen zelf een nalatenschapscontact of vergelijkbare functie instellen.

Kan Online Afgemeld nu al mijn wensen voor al mijn accounts vastleggen?

Ja. U kunt nu al bij ons vastleggen wat er met uw accounts moet gebeuren wanneer u komt te overlijden. Wij bewaren uw wensen zorgvuldig en treden pas in actie zodra wij een akte van overlijden ontvangen. Voor accounts die u nu al wilt opruimen, kunnen wij die direct voor u laten verwijderen.

Wat is een nalatenschapscontact bij Facebook of Instagram?

Een door u aangewezen persoon die na uw overlijden een beperkt aantal beheertaken mag uitvoeren, zoals het vastzetten van een herdenkingsbericht, zonder dat deze persoon kan inloggen op uw account of uw berichten kan lezen.

Moet ik mijn digitale nalatenschap notarieel laten vastleggen?

Dat is niet verplicht. Een kort, actueel document met uw wensen per platform, bewaard op een bekende en veilige plek, is vaak al voldoende om uw nabestaanden te helpen.

Hoe zorg ik dat mijn nabestaanden weten wat ze moeten doen?

Leg voor uzelf vast welke accounts u heeft en wat daarmee moet gebeuren, en vermeld dat uw nabestaanden hiervoor bij Online Afgemeld terechtkunnen. Zo hoeven zij niet zelf uit te zoeken waar ze moeten beginnen.